この利用規約は、「便利屋アイン関西」のサービス（以下当サービス）をご利用になる前に必ずご確認ください。 利用者の皆様がこのに同意されていることを前提にサービスを提供いたしますので、何らかの理由で規約に同意できない場合は、当サービスのご利用はできません。

利用者の同意について

１．この利用規約と免責事項に記載されているすべての内容について、利用者の皆様は、当サービスを利用することを通じて、同意されたこととみなされます。
２．この利用規約と免責事項の内容は、様々な事情に応じて任意に変更されます。
３．この利用規約と免責事項に関する同意は、当サービスとその利用者の双方の当事者が存在する限り有効とします。

サービスについて

１．当サービスは、お客様の所に伺い、便利屋サービス（各種代行作業等）を基本とし、当社とお客様との打合せを経て合意をした内容に従って実施を致します。

業務契約について

1．当サービスの利用を希望されるお客様には、本利用規約にご同意の上で、当社のホームページのご依頼フォーム・メール・LINE・電話により本サービスの利用をお申込みいただきます。（以下「利用申込」といいます。）尚、利用申込をもってお客様は本利用規約に同意されたものとみなします。
２．当サービスは、利用規約ならびに予めお客さまと当社で相談の上決定した作業内容にしたがって契約実施します。
３．お問合せいただいた時点でヒアリングさせていただき、作業内容を決定致します。作業によっては作業成果が著しく異なる場合も考えられます。その際は作業に対する対価としての費用となりますので、いかなる成果であっても費用の返金はいたしません。
４．当サービスは、お客さまのご希望を伺って、当サービスを提供する日時を決めます。ただし、状況により、ご希望の日時に当サービス予定日時を設定できない場合があります。
５．当サービス予定日の変更は作業日の2日前までに連絡ください。ただし、状況により、ご希望の変更日時に当サービス予定日時を設定できない場合があります。
６．当サービス実施にあたり、当社はお客さまのご要望に沿うよう努力いたしますが、内容によってはご要望には応じかねます。
７．法令違反ならびに反道徳的なご依頼や、反社会的勢力からの依頼は一切お受けできません。

キャンセルについて

１．基本的にはご依頼確定後のキャンセルは受付致しません。
２．お客さまのご都合によるキャンセルにつきましては、作業実施の2日前（日・祝日・年末年始を除く）までにご連絡いただければキャンセル料はいただきません。
３．前日のキャンセルに関しましては、５０％のキャンセル料が発生いたします。
４．当日のキャンセルに関しましては、１００％キャンセル料が発生いたします。
５．当日の作業内容の変更についてはご容赦下さい。
６．内容の変更・追加は前日の18時までにご連絡をお願い致します。こちらにて準備する物が増えた場合、ご対応できない場合があります。

サービスの中断、停止と保証の限界について

１．当サービスは、いつでも、任意の理由でサービスを中断することができるものとします。中断は即時に有効となり、サービスの中断に関して、特に明示のない限り、利用者の皆様、および第三者に対して当サービスおよびその管理者は一切の責任を負いません。
２．いかなる状況にあっても、当サービスはそのサービスの利用、または利用不可能状況によって引き起こされた損害について保証いたしません。

免責について

１．地震、台風、津波その他の天変地異、戦争、暴動、内乱、法令の改廃・制定、同業罷免その他の争議行為、公共交通機関の事故その他の不可抗力により本サービスが提供できない場合には、当社はお客様に対して責任を負いません。
２．細心の注意をはらい作業をいたしますが対象の劣化・風化等による破損につきましては、責任を負いかねます。
３．当サービス施行の際に対象の損傷が発生した場合、故意と認められない限り当方は一切の責任を負わない事とします。
４．ご依頼内容において生じたトラブル・損害・賠償責任は、当方では負いかねます。
５．法律に反する依頼、犯罪に関わる依頼は一切お受けできません。

管轄裁判所

１．当サービスに関し訴訟の必要性が生じた場合は、大阪地方裁判所又は大阪簡易裁判所をもって第一審専属的合意管轄裁判所とします。

個人情報の取り扱いについて
(プライバシーポリシー)

１．当サイトでは、お問い合わせの際に、名前・メールアドレス等の個人情報をご登録いただきます。 これらの個人情報は質問に対する回答や必要な情報を電子メールなどでご連絡する場合に利用させていただくものであり、個人情報をご提供いただく際の目的以外では利用いたしません。
２．当サイトでは、個人情報を扱う際には慎重かつ法令で定められた通り管理し、以下に該当する場合を除いて第三者に開示することはありません。
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・法令等への協力のため、開示が必要となる場合
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４．個人情報や依頼内容については当サービス提携業者へ利用者の情報を伝え、見積もり・作業などに使用いたします。
５．お問い合わせ先
便利屋アイン関西　〒597-0073 大阪府貝塚市脇浜１丁目17-9-1　コンプライアンス事務局　072-447-5280 info@ain-kansai.com